Casi siete de cada diez gestiones atendidas por la OCF se resolvieron a favor del consumidor durante 2021

OCF tramitó un total de 2.476 consultas e inconformidades durante el año anterior.  68% de las gestiones se relacionaron con temas de deudas de los consumidores. Los consumidores de entidades financieras recurrieron a la Oficina del Consumidor Financiero durante el año anterior, principalmente para la atención de quejas e inconformidades relacionadas con casos de deuda. …

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