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MEIC reforma Reglamento de Usura para mayor claridad en favor de los consumidores

Modificaciones permiten al deudor conocer el costo real del crédito en los estados de cuenta. Se define la metodología para que todos los gastos, costos, multas y comisiones asociados, sumados, no puedan sobrepasar la tasa de usura. A partir de este martes entró a regir la Reforma al “Reglamento de las Operaciones Financieras, Comerciales y …

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Con robustos mecanismos de seguridad bancos resguardan información, pero insisten a clientes a ser cautelosos con sus datos

ABC señala que nivel de seguridad utilizada por las entidades financieras para proteger información de usuarios contiene varias líneas de defensa. Expertos advierten que el simple uso de internet expone a cualquier persona a eventuales ataques por parte de terceros, por lo que reiteran el llamado a proteger sus datos personales.   Enero, 2023. En …

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Aumenta participación laboral de mujeres en el sector bancario

Fuerza laboral femenina en el Sistema Bancario Nacional alcanza el 53%, mientras que a nivel general es de apenas el 39%. Cerca de 23 mil personas trabajan en el sector bancario.  Participación de las mujeres en puestos de liderazgo creció 1 punto porcentual con respecto al año pasado y 6 puntos porcentuales respecto al 2017. …

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Cinco consejos financieros para ahorrar en tiempos de crisis económica

El hábito del ahorro es necesario para enfrentar momentos difíciles y cumplir metas sin deudas innecesarias. Mucap rifará dos cuentas con ₡250 mil entre todas las personas que adquieran un producto de ahorro o inversión. Ahorrar es la herramienta más útil para enfrentar los momentos económicos difíciles, además, es una de las maneras más efectivas …

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ASECUC obtiene la certificación Libre de Efectivo gracias al acompañamiento de Mucap

La Asociación Solidarista de Empleados del Colegio Universitario de Cartago obtuvo su certificación con el Banco Central de Costa Rica,  gracias a este asesoramiento. Mucap fue la primera institución financiera en tener esta certificación  de 100% libre de efectivo en el año 2019. Mucap fue la primera entidad financiera en lograr la certificación Libre de …

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Casi siete de cada diez gestiones atendidas por la OCF se resolvieron a favor del consumidor durante 2021

OCF tramitó un total de 2.476 consultas e inconformidades durante el año anterior.  68% de las gestiones se relacionaron con temas de deudas de los consumidores. Los consumidores de entidades financieras recurrieron a la Oficina del Consumidor Financiero durante el año anterior, principalmente para la atención de quejas e inconformidades relacionadas con casos de deuda. …

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Entidades afiliadas a la OCF obtienen nota aceptable en aplicación del Protocolo de Buenas Prácticas en servicios financieros

Obtuvieron una nota general del 84%. Trece buenas prácticas estuvieron por encima del promedio. En tanto, seis estuvieron por debajo. La verificación señaló que en general las entidades afiliadas cumplen con explicar al consumidor las nuevas condiciones, al momento de alcanzar un arreglo de pago. Pero se puede mejorar. Con la intención de apegarse plenamente …

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